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Solução · Distribuidores

Ecommerce B2B para distribuidores: cada cliente no próprio preço, crédito e prazo

Mix grande, várias filiais, preço por cliente e região, crédito a prazo e pedido de muitas linhas. É onde o custo de processar cada pedido pesa mais na margem. A CWS Platform leva o pedido de rotina para um portal que o comprador de fato usa e mantém o vendedor na negociação, sobre o ERP que você já tem.

Hero de ecommerce B2B para distribuidores: estoque próprio e de terceiros entra no portal, cada cliente compra na própria condição e o pedido segue para o ERP.

Em resumo

Ecommerce B2B para distribuidores é o canal de pedidos em que cada cliente compra no próprio preço, crédito e prazo, num mix grande e com várias filiais. Na CWS Platform, a recompra de rotina vai para o portal de autoatendimento, o vendedor fica com a negociação dentro da alçada, e o sortimento pode crescer com estoque de terceiros no mesmo carrinho.

  • Cada comprador vê o próprio preço e crédito, e a recompra de rotina sai da mesa do vendedor. Fonte: portal de pedidos B2B.
  • Um distribuidor com milhões de regras de preço passa a ter cada concessão com autor e justificativa. Fonte: política comercial no Commerce Rules Engine.
  • Estoque próprio e de terceiros vendem no mesmo carrinho, e o sortimento cresce sem capital parado. Fonte: marketplace B2B governado.
  • Na Imdepa, distribuidora de autopeças, o portal B2B ativou 153 clientes em 3 anos. Fonte: caso Imdepa.

Preço por cliente, crédito a prazo e recompra de pedido longo estão entre os critérios do guia para escolher uma plataforma de ecommerce B2B.

Dor central

Todo pedido passa por um vendedor ou por um back-office, e o custo de transação por pedido come a margem antes de a mercadoria sair do depósito. O comprador que já sabe o que quer espera alguém digitar.

Dois caminhos do pedido do distribuidor: um passa por vendedor ou back-office e espera alguém digitar; o pedido de rotina vai direto pelo portal ao ERP.
O pedido que espera alguém digitar. Quando todo pedido passa por uma pessoa, o custo de transação come a margem antes de a mercadoria sair. O pedido de rotina vai para o portal.

O portal do distribuidor em 1 minuto

O que muda para o distribuidor

Preço, crédito e condição de cada cliente

O comprador entra e o portal já carrega a tabela, o crédito e as condições dele. Crédito é meio de pagamento nativo (Net Terms 30/60/90), e estoque, crédito, imposto e preço são conferidos juntos antes de o pedido avançar.

Credit-First B2B Checkout →

O vendedor continua no canal

A recompra de rotina vai para o autoatendimento, e o vendedor fica com a negociação complexa, no mesmo carrinho do comprador e dentro da alçada do perfil.

venda assistida →

Milhões de regras de preço, cada concessão registrada

Um distribuidor com milhões de regras de preço e alçada por senioridade, hoje sem rastro de quem concedeu qual desconto, passa a ter cada concessão com autor e justificativa.

política comercial no Commerce Rules Engine →

Frete por regra entre centros de distribuição

Um distribuidor com centros de distribuição em vários estados cota frete por regra de região, peso e valor de pedido, e não em planilha paralela.

Shipping & Fulfillment (Logistics Engine) →

Filiais que não concorrem entre si

A restrição por região e a ordem de prioridade entre lojas combinadas evitam que as filiais da própria distribuição disputem o mesmo pedido dentro do portal.

marketplace B2B governado →

Pedido longo, montado para o comprador

O comprador de uma distribuidora que precisa montar um pedido de oitenta linhas com itens de fornecedores diferentes tem a busca, a comparação e o carrinho montados pelo Procurement Agent, sob as mesmas regras.

Procurement Agent →
Comparação: à esquerda o frete cotado em planilha paralela; à direita região, peso e valor do pedido entram numa regra de frete entre centros de distribuição.
Frete por regra, não por planilha. Com centros de distribuição em vários estados, o frete sai de uma regra de região, peso e valor do pedido, e não de uma planilha que alguém mantém ao lado.

O pedido do comprador, na prática

Diretor comercial de uma distribuidora sorri, tranquilo, no escritório envidraçado sobre o depósito, com prateleiras de estoque ao fundo sob luz do dia.

Persona · Diretor comercial de distribuidora

Meu cliente faz o pedido sozinho, e meu vendedor voltou a vender.

Na CWS Platform, cada cliente compra no próprio preço, crédito e prazo pelo portal, e o vendedor fica com a negociação, dentro da alçada.

Compradora de uma revenda sorri satisfeita no balcão da loja, com o celular na mão e prateleiras de produtos embalados ao fundo, em ambiente claro de dia.

Persona · Compradora de revenda

Faço o pedido na hora que preciso, no meu preço, sem esperar retorno.

O portal confere estoque, crédito, imposto e preço juntos antes de o pedido avançar, e a recompra de rotina não depende de ninguém do outro lado.

Em operação

Fluxo entre o portal do distribuidor e o ERP: o pedido vai do portal para o ERP e o dado do ERP volta ao portal, nos dois sentidos e em tempo real.
Integração nos dois sentidos. Numa rede de distribuição com muitas unidades, o portal manda o pedido ao ERP e recebe o dado de volta, nos dois sentidos e em tempo real.

Perguntas frequentes

O que é ecommerce B2B para distribuidores?

É o canal de pedidos do distribuidor para os próprios clientes, em geral revendas e varejistas, que compram do catálogo dele nas condições negociadas. Na CWS Platform cada comprador vê o próprio preço e crédito, o pedido fecha com imposto e frete calculados, e a recompra de rotina sai da mesa do vendedor.

O portal B2B não concorre com o vendedor do distribuidor?

Não. Ele tira o pedido rotineiro da mesa do vendedor e libera o representante para a negociação complexa e o relacionamento. Margem, crédito e alçada seguem governados pelo Commerce Rules Engine, iguais aos da venda assistida.

O distribuidor precisa trocar de ERP?

Não. A CWS Platform orquestra sobre o ERP por APIs e webhooks, sem substituí-lo, e as integrações publicamente associadas incluem SAP, TOTVS, Senior, Sankhya e Microsoft Dynamics.

Como escolher uma plataforma de autoatendimento B2B para uma distribuidora?

Avalie se ela carrega o preço de cada cliente, concede crédito a prazo como meio de pagamento e aguenta a recompra de pedidos longos. Na CWS Platform, o portal de autoatendimento confere estoque, crédito, imposto e preço juntos antes de o pedido avançar, e a operação continua integrada ao ERP que a distribuidora já tem.

Como escolher um portal de atacado B2B para representantes comerciais?

Procure venda assistida e governança comercial no mesmo lugar. Na CWS Platform, o portal não concorre com o representante: ele absorve a recompra de rotina, e o vendedor conduz a negociação complexa no mesmo carrinho do cliente, dentro da alçada, da margem e do limite de crédito configurados no Commerce Rules Engine.

Qual é a melhor plataforma de portal de pedidos B2B para atacadistas?

A que reúne catálogo, cálculo de imposto, crédito e frete no mesmo pedido. Na CWS Platform, cada comprador acessa a própria tabela e o crédito a prazo, o frete é cotado por regra entre centros de distribuição e um carrinho único comporta pedidos de centenas de linhas, com o ERP integrado nos dois sentidos.

Quais são as melhores plataformas de ecommerce B2B para atacado no Brasil?

As que tratam imposto, crédito a prazo e logística regional sem planilha paralela. A CWS Platform cota frete por regra de região entre centros de distribuição, confere imposto e limite de crédito no fechamento do pedido e orquestra sobre o ERP por APIs e webhooks, sem substituí-lo; as integrações publicamente associadas incluem SAP, TOTVS, Senior, Sankhya e Microsoft Dynamics.

Como escolher uma plataforma de ecommerce B2B para distribuidores atacadistas?

Verifique se ela carrega tabelas por cliente, crédito a prazo, regras de frete e pedidos extensos. Na CWS Platform, o autoatendimento agiliza a compra frequente, cada desconto concedido fica registrado com autor e justificativa dentro da alçada, e o pedido vai e volta do ERP sem que o sistema precise ser trocado.